'17만 원 콘서트 시야 먹통' 악뮤, 사과는 0원…슬그머니 좌석 배치도만 수정 [ST포커스]

입력2026년 11월 10일(화) 16:22 최종수정2026년 11월 10일(화) 16:57
악뮤 / 사진=영감의 샘터
[스포츠투데이 윤혜영 기자] 그룹 악뮤(AKMU)가 강릉 콘서트에서 불거진 17만 원대 고가 VIP석의 '시야 제한' 논란에 대해 공식 사과나 해명 없이 앙코르 콘서트의 좌석 배치도만 조용히 바꾼 것으로 드러났다.

10일 공식 예매처에 따르면 악뮤(이찬혁, 이수현)는 내년 1월 2~3일 경기 고양시 일산 킨텍스 제1전시장 3·4홀에서 열리는 '2026 AKMU 콘서트 투어 소문의 낙원' 앙코르 공연의 좌석 등급과 가격을 조정했다. 지난 5일 최초 좌석배치도가 공개된 지 불과 나흘 만이자, 최근 진행된 강릉 공연에서 VIP석 시야 논란이 불거진 직후 이뤄진 변경이다.

수정된 배치도에서 가장 눈에 띄는 부분은 VIP석의 등급 강등과 가격 변화다. 당초 VIP석(17만6000원)으로 책정됐던 103~107구역은 R석(16만5000원)으로 조정됐다. 이에 따라 해당 구역의 티켓 가격은 1만1000원 낮아졌다.

반면 기존 R석이었던 202~204구역과 210~212구역 일부는 VIP석으로 상향 조정됐다. 기존 시야제한석으로 분류됐던 201, 213구역 역시 대부분 R석 계열로 바뀌었으며, 일부 좌석만 S석으로 남았다. 101·109구역 등 일부 구역의 등급도 조정됐다. 전체 티켓 가격 범위는 유지한 채 구역별 등급을 재배치한 셈이다.

좌석 구조에 대한 안내도 달라졌다. 기존에 두루뭉술하게 안내됐던 좌석 구조를 '플로어 지정석(단차 없음)'과 '계단식 지정석(높이 차이 있음)'으로 분리 표기했다.

이 같은 조정은 지난 7일 '소문의 낙원' 강릉 공연에서 터져 나온 'VIP석 대참사' 논란 여파로 풀이된다.

해당 강릉 공연은 플로어 전 구역이 17만 6000원짜리 VIP석으로 판매됐다. 그러나 관객들 사이의 단차가 전혀 확보되지 않아 앞사람에 가려 본무대는커녕 전광판조차 보이지 않는 황당한 시야 제한 사태가 속출했다. "시야제한석보다 못한 17만 원짜리 VIP석" "너무 안 보여 도중에 공연 관람을 포기했다"는 분통과 환불 요구가 빗발쳤다.

관객들의 원성이 들끓었지만, 주최 측과 소속사는 침묵으로 일관했다. 논란 직후 악뮤 측은 "소속사 입장은 없다"는 무책임한 답변만을 내놓았을 뿐, 정작 피해를 입은 관객들을 향한 공식 사과나 환불 대책은 언급하지 않았다.

묵묵부답 이후 내놓은 결과물은 피해 관객에 대한 피해보상이 아닌, 앙코르 콘서트의 좌석표를 슬그머니 수정하는 일이었다.

공식 사과 한마디 없이 좌석 등급을 바꾸고 단차 유무를 상세히 덧붙인 행태는 강릉 공연의 좌석 구성과 가격 책정이 명백한 과오였음을 스스로 자인한 꼴이나 다름없다. 논란을 유야무야 넘기고 다음 티켓 판매에만 급급해 보인다는 비판을 피할 수 없는 대목이다.

'소문의 낙원'이라 이름 붙인 콘서트는 시야 먹통 논란과 무대응, 꼼수 수정이 맞물리며 '불통의 낙원'으로 얼룩지고 있다.

[스포츠투데이 윤혜영 기자 ent@stoo.com]
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