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한국전력은 고객 부담을 줄이기 위해 1일부터 전기공급약관을 개정, 시행한다고 밝혔다. 이에 따라 고객들은 매달 5, 10, 15, 20, 25일과 말일까지 총 6개 납기일을 자유롭게 선택해 납부할 수 있게 됐다.
전기요금 납부일을 선택할 수 있는 대상은 전기요금 청구서를 인터넷 또는 휴대폰으로 수령해 요금을 자동이체를 하거나 새로 자동이체 신청하는 고객 가운데 국민, 농협, 신한, 기업, 우리은행 자동이체 고객이다. 한국전력은 2016년부터는 모든 은행 자동이체 고객으로 범위를 확대할 예정이다.
한국전력은 이번 조치로 그동안 자금여건에 맞춰 납기를 선택할 수 없어서 어려움을 겪었던 고객들의 불편이 해소될 수 있을 것으로 기대하고 있다.
한국전력은 또 계약전력 초과시 적용됐던 위약금을 초과사용부가금으로 편입했다. 이로 인해 전기요금 위약기간에 대해 2배로 물리던 위약금이 계약전력을 초과한 달에만 150-300%의 추가금을 부과하는 것으로 바뀌게 됐다.
한국전력은 이와 함께 1월부터 노년층 고객을 위한 어르신 맞춤형 청구서를 주택용 전력 희망고객을 대상으로 서비스할 예정이다. 어르신 맞춤형 청구서는 이전 청구서에 비해 글씨크기를 확대됐고, 내용을 간단히 정리하여 쉽게 알 수 있도록 했다. 맞춤형청구서를 희망하는 고객은 한전 고객센터로 신청하면 된다.
이상필 기자 sp907@stoo.com
<가장 가까이 만나는, 가장 FunFun 한 뉴스 ⓒ 스포츠투데이>
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