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조현아는 2일 서울서부지법 제12형사부(오성우 부장판사) 심리로 열린 결심공판에서 기내에서의 행동이 여승무원 김모씨의 서비스 위반으로 인한 것이고, 이 과정에서 박창진 사무장이 매뉴얼을 찾지 못했기 때문이냐는 검사의 질문에 "그렇다"고 답했다.
조현아는 이어 검사가 '사건의 원인제공을 승무원과 사무장이 했다는 것이냐'고 재차 묻자 머뭇거리다 "승무원의 서비스가 매뉴얼과 다르다고 생각해 이를 확인하기 위해 매뉴얼을 가져오라고 했고, 그 매뉴얼을 찾지 못해 일어난 일"이라고 주장했다.
더불어 그는 "이후에 한 행동은 잘못된 것이라 생각한다"며 "내가 한 부분(폭언·폭행)에 대해서는 경솔한 행동이었고, 깊이 반성하고 있어 해당 분들께 사죄드린다"고 말했다.
당시 여승무원이 '웰컴 드링크'를 서비스한 것과 관련해 "웰컴 드링크는 매뉴얼에 '오더 베이시스(Order Basis)'라고 설명돼 있는데, 이는 승객이 원하는 것을 물어보면 갖다주는 것"이라며 "하지만 여승무원은 (물어보지 않은 채) 물을 갖다 주면서 콩과 빈 버터 볼을 갖고 왔고, 이는 분명한 매뉴얼 위반"이라고 말했다.
또한 이날 조현아 전 부사장은 '부사장으로서 항공기에서 사무장을 내리게 할 권한이 있는 것이냐'라는 재판부의 질문에 뜸을 들이다 "없다고 생각한다"고 답했다.
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<가장 가까이 만나는, 가장 FunFun 한 뉴스 ⓒ 스포츠투데이>
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